Politica de Envio e Entrega

Os produtos apresentados em nosso site são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (EUA, Ásia e Europa).

  • O frete é grátis para todo o Brasil;

  • O prazo de entrega é de 15 a 35 dias uteis, após a confirmação do pagamento

  • Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de até 5 dias úteis que pode ser acompanhado até a chegada em sua residência.

  • Quando a entrega é feita pelos Correios, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.

  • Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados  e será emitido um código de rastreamento para cada produto.

  • Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após efetuado o pedido no site.

  • O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, ficando na agência à disposição para ser retirada, mas não sendo, e for devolvido, o custo do novo frete ficara por conta do cliente.

  • Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega. 


Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Actual Shop.